Kunden ansprechen
Die digibusters sind Experten für digitale Transformation in den Branchen Dienstleistungen, Finanzdienstleistungen, Handel und Produktion und darüber hinaus.
3 Schritte zum perfekten Facebook-Post
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1) Welches Ziel verfolgen Sie mit Ihrem Post?
Sie sollten kein […]
Kundenbedürfnisse genauer treffen – zielgerichtete Segmentierung im e-commerce
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Die Digitalisierung hat auch massive Auswirkungen auf die Segmentierung.
War Kundensegmentierung bereits seit jeher ein […]
Die 5 häufigsten Fehler, die KMUs auf ihren Facebookseiten machen
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Eine professionell betreute Facebookseite erkennt man auf den ersten Blick.
Damit Ihre Kunden […]
Email Marketing ist out? Mit diesen Tipps gehen Sie in Leads unter!
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10 fast geheime eMail-Tipps
Glauben Sie, dass Email Marketing tot ist? […]
Dokumente in der Kundenkommunikation – individuell, aber bitte schnell!
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Die Kundenkommunikation muss richtig gut sein! Schließlich ist das der wesentliche Touchpoint.
Hier zeigen Sie […]
Wie Chatbot S.I.E.N.A Sie in der Kundenkommunikation unterstützen kann
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Kundenkommunikation unterstützen kann
Chatbots sind in der Kundenkommunikation angekommen. Geschickt eingesetzt nehmen sie uns Aufgaben ab, die […]
Von Big Data zu Smart Data im Customer Service
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Wie Smart Data die Kundenbetreuung durch Vorhersagen revolutioniert.
Mit der Digitalisierung tauchten weltweit plötzlich […]
Was Sie als CEO über Customer Experience wissen sollten
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Experience wissen sollten
Laut dem renommierten amerikanische Technologie- und Marktforschungsinstitut Forrester haben bereits fast zwei Drittel aller […]
Social-Media-Guidelines für Ihre Mitarbeiter: 5 wichtige Tipps
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Sie haben den Wunsch, dass Ihre Mitarbeiter sich mehr mit Ihrem Unternehmen identifizieren? Sie wollen Ihr Image […]
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Neue Wege zum Kunden: Wie sich die Digitalisierung auf Banken auswirkt
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Begriffe wie „papierloses Büro“, „Straight Through Processing (STP)“ und „Filiale der Zukunft“ sind […]
Wie die Metro Bank digital das Bankengeschäft revolutioniert
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Bankengeschäft revolutioniert
Lange Warteschlangen, kein Termin vor nächster Woche, komplizierte Geschäftsbedingungen – viele Banken bleiben ihren traditionellen Abläufen treu. Und […]
Von Big Data zu Smart Data im Customer Service
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Was Sie als CEO über Customer Experience wissen sollten
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So sieht eine erfolgreiche Social CRM Strategie aus
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Social CRM ist mehr als nur eine verstaubte Adressdatenbank.
Vielmehr bietet der Ansatz eines „sozialen Vertriebs“ einen frischen Zugang, […]
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Der automatisierte Erfolg: E-commerce im B2B
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E-commerce im B2B
Der digitale Wandel hat auch den B2B Handel längst erreicht. Um erfolgreich im E-commerce Business bestehen zu […]
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Effizienz im E-Commerce
Wie Sie die Effizienz im
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Mittelständische Unternehmen sind kreativ und modern im Wettbewerb um Kunden. Eine Möglichkeit, um sich erfolgreich am Markt zu […]
Omnichannel: Alle Kanäle, eine Strategie zum Erfolg
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Seine Vorgänger hatten noch die Vorsilben „Single“, „Multi“ oder „Cross“. Seit er 2013 erstmals als […]
Wie Swarovski Marketing- und Vertriebsprozesse optimiert hat
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Mit seinem Anspruch an Innovation, Qualität und Design hat es Swarovski in […]
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