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Iot und Big Data im Kundenservice – Sandvik Coromant macht es vor

2018-09-26T16:23:13+00:00 Von Astrid Prem|Kategorien: Kunden ansprechen, Prozesse optimieren|Tags: Azure, Cloud, Cortana Intelligence, CRM, Datenanalyse, Dynamics 365 for Customer Service, Dynamics 365 for Field Service, Industrie, Industrie 4.0, Integration, Internet of Things, Iot, Kundenberatung, Kundenbetreuung, Kundendaten, Kundenservice, Machine Learing, Produktivität, Verkauf, Vertrieb|

Iot und Big Data im Kundenservice - Sandvik Coromant macht es [...]

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DSGVO how-to: So verarbeiten Sie Ihre Daten konform

2018-09-10T20:21:50+00:00 Von Astrid Prem|Kategorien: Dienstleistungen, Prozesse optimieren, Wissen|Tags: Azure, Cloud, Cortana Intelligence, CRM, Datenanalyse, Datenschutz, Datenschutzgrundverordnung, DSGVO, dsgvokon, Dynamics 365 for Customer Service, Dynamics 365 for Field Service, Industrie, Industrie 4.0, Integration, Internet of Things, Iot, konform, Kundenberatung, Kundenbetreuung, Kundendaten, Kundenservice, Machine Learing, Microsoft, Produktivität, Verkauf, Vertrieb|

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Der automatisierte Erfolg: E-commerce im B2B

2018-09-27T11:14:54+00:00 Von Andreas Webley, Manfred Bayer-Lemerz|Kategorien: Erfolgs-Storys, Handel, Kunden ansprechen, Wachstum|Tags: Best Practice, digitale Prozesse, Dynamics NAV, e-commerce, ERP, Fallbeispiel, Kundenbetreuung, Kundenbindung, Kundendaten, Kundenkommunikation, Kundenportal, Kundenreferenz, Kundenservice, Marketing, Marketing Automatisierung, Microsoft Dynamics NAV, Omnichannel, Personalisierung, Prozessoptimierung, Sana, Sana Commerce, Sana Webshop, Use Case, Verkauf, Vertrieb, Wachstum|

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Wie STRABAG die Zukunft des Facility Managements mitgestaltet

2018-04-13T07:47:39+00:00 Von Cornelia König|Kategorien: Dienstleistungen, Erfolgs-Storys, Kunden ansprechen, Mitarbeiter befähigen, Prozesse optimieren|Tags: Connected Manufacturing Service Report, CRM, Dynamics 365 for Customer Service, Dynamics 365 for Field Service, Dynamics NAV, Facility, Gartner, Industrie 4.0, Integration, Internet of Things, Iot, Kundenbetreuung, Kundendaten, Kundenportal, Kundenreferenz, Kundenservice, Machine Learning, Microsoft HoloLens, Microsoft Office, Produktivität, Property, Service, Serviceautomatisierung, Verkauf, Vertrieb|

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Email Marketing ist out? Mit diesen Tipps gehen Sie in Leads unter!

2018-10-24T08:00:55+00:00 Von Christoph Hammer|Kategorien: Dienstleistungen, Finanzdienstleistungen, Handel, Kunden ansprechen, Produktion, Wissen|Tags: B2B, B2C, Call to Action, CTA, Datenqualität, digitale Prozesse, Email Marketing, emark, Integration, Kampagne, Kundenkommunikation, Kundenservice, Leadgenerierung, Marketing, Marketing Automatisierung, Marktoptimierung, Split Testing, Strategie, Tipps|

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Omnichannel: Alle Kanäle, eine Strategie zum Erfolg

2018-09-27T11:29:08+00:00 Von Christoph Hammer|Kategorien: Handel, Kunden ansprechen, Wissen|Tags: B2B, B2C, Crosschannel, Customer Experience, Customer Journey, Dynamics 365 for Sales, e-commerce, Einkaufserlebnis, Einzelhandel, Handel, Herausforderungen, Kundenbetreuung, Kundenbindung, Kundenerlebnis, Kundenkommunikation, Kundenservice, Multichannel, Omnichannel, Onlineshop, Sana, Sana Commerce, Strategie, Vertrieb, Wachstum, Webshop|

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Wie die Metro Bank digital das Bankengeschäft revolutioniert

2018-04-12T10:18:58+00:00 Von Cornelia König|Kategorien: Erfolgs-Storys, Finanzdienstleistungen, Kunden ansprechen|Tags: Banken, CRM, Dynamics 365 for Customer Service, Dynamics 365 for Sales, Dynamics CRM, Finanzbranche, Integration, Kundenberatung, Kundenbetreuung, Kundendaten, Kundenportal, Kundenreferenz, Kundenservice, Microsoft Office, Microsoft SharePoint Server, Microsoft SQL Server, Produktivität, Verkauf, Vertrieb|

Wie die Metro Bank digital das Bankengeschäft revolutioniert Lange Warteschlangen, kein Termin [...]

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Industrie 4.0 in der Praxis – was man von Miele, ThyssenKrupp und Kuka lernen kann

2018-04-13T07:57:35+00:00 Von Cornelia König|Kategorien: Produkte entwickeln, Produktion|Tags: Banken, CRM, ERP, Finanzbranche, Industrie 4.0, Integration, Kundenberatung, Kundenbetreuung, Kundendaten, Kundenportal, Kundenreferenz, Kundenservice, Microsoft Office, Microsoft SharePoint Server, Produktivität, Verkauf, Vertrieb|

Industrie 4.0 – was man von Miele, ThyssenKrupp und Kuka lernen kann [...]

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Von Big Data zu Smart Data im Customer Service

2018-03-23T10:52:33+00:00 Von Kristina Maria Brandstetter|Kategorien: Dienstleistungen, Finanzdienstleistungen, Handel, Kunden ansprechen, Produktion, Wissen|Tags: A/B – Test, Big Data, Business Intelligence, CRM, Data Engineering, Dynamics 365 for Customer Service, Dynamics 365 for Sales, Kundenbindung, Kundendaten, Kundenkommunikation, Kundenservice, Machine Learning, Marketing Automatisierung, Predictive Analytics, Predictive Modeling, Produktivität, Prozessoptimierung, Smart Data, smartdat, Social Sentiment Analysis|

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