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CRM

Iot und Big Data im Kundenservice – Sandvik Coromant macht es vor

2018-09-26T16:23:13+00:00 Von Astrid Prem|Kategorien: Kunden ansprechen, Prozesse optimieren|Tags: Azure, Cloud, Cortana Intelligence, CRM, Datenanalyse, Dynamics 365 for Customer Service, Dynamics 365 for Field Service, Industrie, Industrie 4.0, Integration, Internet of Things, Iot, Kundenberatung, Kundenbetreuung, Kundendaten, Kundenservice, Machine Learing, Produktivität, Verkauf, Vertrieb|

Iot und Big Data im Kundenservice - Sandvik Coromant macht es [...]

DSGVO how-to: So verarbeiten Sie Ihre Daten konform

2018-09-10T20:21:50+00:00 Von Astrid Prem|Kategorien: Dienstleistungen, Prozesse optimieren, Wissen|Tags: Azure, Cloud, Cortana Intelligence, CRM, Datenanalyse, Datenschutz, Datenschutzgrundverordnung, DSGVO, dsgvokon, Dynamics 365 for Customer Service, Dynamics 365 for Field Service, Industrie, Industrie 4.0, Integration, Internet of Things, Iot, konform, Kundenberatung, Kundenbetreuung, Kundendaten, Kundenservice, Machine Learing, Microsoft, Produktivität, Verkauf, Vertrieb|

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Online-Handel: Die 8 wichtigsten Regeln fürs Weihnachtsgeschäft

2018-04-06T10:58:17+00:00 Von Thomas Holzhuber|Kategorien: Handel, Kunden ansprechen, Prozesse optimieren|Tags: Best Practice, CRM, e-commerce, Einzelhandel, Handel, Handelsbranche, Kundenbindung, Kundenkommunikation, Prozessoptimierung, Verkauf, Vertrieb, Weihnachten, Weihnachtsgeschäft|

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Marketing Automatisierung – Daten als Treibstoff für eine intensive Kundenbeziehung

2018-04-12T08:24:50+00:00 Von Christian Hauser, Christoph Hammer|Kategorien: Dienstleistungen, Handel, Kunden ansprechen, Prozesse optimieren, Wissen|Tags: age of the customer, Analyse, Automatisierung, ClickDimensions, Contact Center, CRM, Customer Experience, Customer Relationship Management, Customer Touchpoint, digitales Marketing, Dynamics 365, e-marketing, e-Marketing suite, Email Marketing, Event Management, Individualisierung, individuelle Kundenkommunikation, Intelligent Customer Engagement, ittbusiness, Kundenansprache, Kundenbindung, Kundenpflege, Lead, Lead Nurturing, Lead Scoring, Leaderstellung, Leadgenerierung, Leadqualifizierung, markaut, Marketing, Marketing Automation, Marketing Automatisierung, Mitarbeiter befähigen, Personalisierung, Sales Funnel, Unternehmenskommunikation, Vetrieb, Visits, Web Intelligence, Webseitenbesucher, Webtracking|

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Wie STRABAG die Zukunft des Facility Managements mitgestaltet

2018-04-13T07:47:39+00:00 Von Cornelia König|Kategorien: Dienstleistungen, Erfolgs-Storys, Kunden ansprechen, Mitarbeiter befähigen, Prozesse optimieren|Tags: Connected Manufacturing Service Report, CRM, Dynamics 365 for Customer Service, Dynamics 365 for Field Service, Dynamics NAV, Facility, Gartner, Industrie 4.0, Integration, Internet of Things, Iot, Kundenbetreuung, Kundendaten, Kundenportal, Kundenreferenz, Kundenservice, Machine Learning, Microsoft HoloLens, Microsoft Office, Produktivität, Property, Service, Serviceautomatisierung, Verkauf, Vertrieb|

Wie STRABAG die Zukunft des Facility Managements mitgestaltet Das [...]

Dokumente in der Kundenkommunikation – individuell, aber bitte schnell!

2018-10-24T08:09:19+00:00 Von Johannes Lindner, Kristina Maria Brandstetter|Kategorien: Dienstleistungen, Finanzdienstleistungen, Handel, Kunden ansprechen, Wissen|Tags: CRM, Dokumentation, Dokumentengenerierung, dox42, ERP, FireStart, individuelle Kundenkommunikation, Kundenansprache, Kundenkommunikation, Marketing Automatisierung, Microsoft Dynamics CRM, MS Office, Optimierung, Personalisierung, prologics, Prozessmanagement, Prozessoptimierung, Touchpoints, Vorlagendesign, Webcast, Workflow|

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Wie die Metro Bank digital das Bankengeschäft revolutioniert

2018-04-12T10:18:58+00:00 Von Cornelia König|Kategorien: Erfolgs-Storys, Finanzdienstleistungen, Kunden ansprechen|Tags: Banken, CRM, Dynamics 365 for Customer Service, Dynamics 365 for Sales, Dynamics CRM, Finanzbranche, Integration, Kundenberatung, Kundenbetreuung, Kundendaten, Kundenportal, Kundenreferenz, Kundenservice, Microsoft Office, Microsoft SharePoint Server, Microsoft SQL Server, Produktivität, Verkauf, Vertrieb|

Wie die Metro Bank digital das Bankengeschäft revolutioniert Lange Warteschlangen, kein Termin [...]

Industrie 4.0 in der Praxis – was man von Miele, ThyssenKrupp und Kuka lernen kann

2018-04-13T07:57:35+00:00 Von Cornelia König|Kategorien: Produkte entwickeln, Produktion|Tags: Banken, CRM, ERP, Finanzbranche, Industrie 4.0, Integration, Kundenberatung, Kundenbetreuung, Kundendaten, Kundenportal, Kundenreferenz, Kundenservice, Microsoft Office, Microsoft SharePoint Server, Produktivität, Verkauf, Vertrieb|

Industrie 4.0 – was man von Miele, ThyssenKrupp und Kuka lernen kann [...]

Wie Swarovski Marketing- und Vertriebsprozesse optimiert hat

2018-04-12T11:12:25+00:00 Von Cornelia König|Kategorien: Handel, Kunden ansprechen, Produktion|Tags: CRM, Fertigungsbranche, Hersteller, Integration, Kundenmanagement, Kundenreferenz, Marketing, Social Engagement, Social Media, soziale Netzwerke, svarsal, Verkauf, Vertrieb|

Wie Swarovski Marketing- und Vertriebsprozesse optimiert hat [...]

Flexibel mit der Cloud wachsen: Wie Kessel sich vom Mitbewerb abhebt

2018-03-23T11:16:02+00:00 Von Jana Lukic|Kategorien: Erfolgs-Storys, Produktion, Prozesse optimieren|Tags: Azure, Benutzerakzeptanz, Buchhaltung, Cloud, Cloudbasiertes ERP, Commodity Products, CRM, deutsches Rechenzentrum, Digitalisierung, diskrete Fertigung, Dynamics 365 for Customer Service, Dynamics 365 for Sales, ERP, ERP aus der Cloud, ERP Cloud Lösung, Fertigung, flexible Lösung, Handelsbranche, Integration, Kundendaten, Kundenreferenz, Manufacturing, Mut zur Cloud, Retail, Verkauf, Warenwirtschaft|

Flexibel mit der Cloud wachsen: Wie Kessel sich vom Mitbewerb abhebt [...]