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B2B und B2C waren gestern – MORGEN kommt D2C

2019-02-11T19:36:05+00:00 Von Ursula Koller|Kategorien: Dienstleistungen, Erfolgs-Storys, Produktion, Prozesse optimieren, Wachstum|Tags: B2B, digitale Transformation, e-commerce, Endkunde, Gewinnmarge, Verkauf, Webshop|

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Der automatisierte Erfolg: E-commerce im B2B

2018-09-27T11:14:54+00:00 Von Andreas Webley, Manfred Bayer-Lemerz|Kategorien: Erfolgs-Storys, Handel, Kunden ansprechen, Wachstum|Tags: Best Practice, digitale Prozesse, Dynamics NAV, e-commerce, ERP, Fallbeispiel, Kundenbetreuung, Kundenbindung, Kundendaten, Kundenkommunikation, Kundenportal, Kundenreferenz, Kundenservice, Marketing, Marketing Automatisierung, Microsoft Dynamics NAV, Omnichannel, Personalisierung, Prozessoptimierung, Sana, Sana Commerce, Sana Webshop, Use Case, Verkauf, Vertrieb, Wachstum|

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Wie STRABAG die Zukunft des Facility Managements mitgestaltet

2018-04-13T07:47:39+00:00 Von Cornelia König|Kategorien: Dienstleistungen, Erfolgs-Storys, Kunden ansprechen, Mitarbeiter befähigen, Prozesse optimieren|Tags: Connected Manufacturing Service Report, CRM, Dynamics 365 for Customer Service, Dynamics 365 for Field Service, Dynamics NAV, Facility, Gartner, Industrie 4.0, Integration, Internet of Things, Iot, Kundenbetreuung, Kundendaten, Kundenportal, Kundenreferenz, Kundenservice, Machine Learning, Microsoft HoloLens, Microsoft Office, Produktivität, Property, Service, Serviceautomatisierung, Verkauf, Vertrieb|

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Wie Chatbot S.I.E.N.A Sie in der Kundenkommunikation unterstützen kann

2018-04-12T10:13:24+00:00 Von Wolfgang Wolf|Kategorien: Dienstleistungen, Erfolgs-Storys, Kunden ansprechen, Wissen|Tags: AI, Artificial Intelligence, Bots, Call Center, Chatbots, Chatten, Collaboration, Contact Center, küstliche Intelligenz, Microsoft Teams, Spracherkennung, Sprachsteuerung, Teams, Zusammenarbeit|

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Effizienz im E-Commerce

2018-09-27T11:24:52+00:00 Von Manfred Bayer-Lemerz, Marco Mülleder|Kategorien: Erfolgs-Storys, Handel, Kunden ansprechen|Tags: Bestellprozesse digitalisieren, Customer Experience, Customer Journey, e-commerce, Expansion, Individualisierung, Kinderwagen, Microsoft Dynamics, NAV, Omnichannel, Onlineshop, Personalisierung, Sana, Sana Commerce, Sana Webshop, Touchpoints, Webshop|

Wie Sie die Effizienz im E-Commerce steigern Mittelständische Unternehmen [...]

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Wie die Metro Bank digital das Bankengeschäft revolutioniert

2018-04-12T10:18:58+00:00 Von Cornelia König|Kategorien: Erfolgs-Storys, Finanzdienstleistungen, Kunden ansprechen|Tags: Banken, CRM, Dynamics 365 for Customer Service, Dynamics 365 for Sales, Dynamics CRM, Finanzbranche, Integration, Kundenberatung, Kundenbetreuung, Kundendaten, Kundenportal, Kundenreferenz, Kundenservice, Microsoft Office, Microsoft SharePoint Server, Microsoft SQL Server, Produktivität, Verkauf, Vertrieb|

Wie die Metro Bank digital das Bankengeschäft revolutioniert Lange Warteschlangen, kein Termin [...]

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Digitaler Wandel: Wie Walter Mauser seine Unternehmens­prozesse digitalisiert

2018-04-12T10:43:09+00:00 Von Reinhard Grüneis|Kategorien: Erfolgs-Storys, Produktion, Prozesse optimieren|Tags: Benutzerakzeptanz, Digitalisierung, Einsparungen, Erfolgsstory, Fahrerkabinen, Lageroptimierung, mausdig, Österreich, Produktion, Standorte, Success Story|

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Flexibel mit der Cloud wachsen: Wie Kessel sich vom Mitbewerb abhebt

2018-03-23T11:16:02+00:00 Von Jana Lukic|Kategorien: Erfolgs-Storys, Produktion, Prozesse optimieren|Tags: Azure, Benutzerakzeptanz, Buchhaltung, Cloud, Cloudbasiertes ERP, Commodity Products, CRM, deutsches Rechenzentrum, Digitalisierung, diskrete Fertigung, Dynamics 365 for Customer Service, Dynamics 365 for Sales, ERP, ERP aus der Cloud, ERP Cloud Lösung, Fertigung, flexible Lösung, Handelsbranche, Integration, Kundendaten, Kundenreferenz, Manufacturing, Mut zur Cloud, Retail, Verkauf, Warenwirtschaft|

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