Branchenwissen für die Digitalisierung
Die digibusters sind Experten für digitale Transformation in den Branchen Dienstleistungen, Finanzdienstleistungen, Handel und Produktion und darüber hinaus.
Design Thinking: Warum Sie gelernte Prozesse aus Ihrem Unternehmensalltag verbannen sollten
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Nicht immer führt das Optimieren von Zahlen und Daten zu einer […]
Wie STRABAG die Zukunft des Facility Managements mitgestaltet
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Das Internet of Things durchdringt immer mehr Branchen.
Über 25 Milliarden internetfähige Geräte werden bis […]
Email Marketing ist out? Mit diesen Tipps gehen Sie in Leads unter!
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10 fast geheime eMail-Tipps
Glauben Sie, dass Email Marketing tot ist? […]
Dokumente in der Kundenkommunikation – individuell, aber bitte schnell!
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Die Kundenkommunikation muss richtig gut sein! Schließlich ist das der wesentliche Touchpoint.
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Wie Chatbot S.I.E.N.A Sie in der Kundenkommunikation unterstützen kann
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Kundenkommunikation unterstützen kann
Chatbots sind in der Kundenkommunikation angekommen. Geschickt eingesetzt nehmen sie uns Aufgaben ab, die […]
Chatbots in der Kundenkommunikation: Die 7 wichtigsten Fragen
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in der Kundenkommunikation:
Die 7 wichtigsten Fragen
Die Maschine als […]
Themenserie „Wachstum mit moderner IT“: Teil 4 – Innovative Plattformen für innovative Unternehmen
Wachstum mit moderner IT – Teil 4:
Innovative Plattformen für innovative Unternehmen
In der Themenserie Wachstum mit moderner IT dreht sich alles um Praxisbeispiele und Empfehlungen, […]
Best Practice: Wie easyJet von der Digitalisierung profitiert
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Digitalisierung profitiert
easyJet Erfolgsrezept: 365 Tage im Jahr digital abheben.
Die Luftfahrtbranche ist seit jeher ein […]
Enterprise Social: Prozessoptimierung bei KLM mit optimal vernetzten Mitarbeitern
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Werkzeuge für Kommunikation, Zusammenarbeit und Wissensaustausch werden seit einigen Jahren um die Dimension […]
Email Marketing ist out? Mit diesen Tipps gehen Sie in Leads unter!
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Dokumente in der Kundenkommunikation – individuell, aber bitte schnell!
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Neue Wege zum Kunden: Wie sich die Digitalisierung auf Banken auswirkt
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Begriffe wie „papierloses Büro“, „Straight Through Processing (STP)“ und „Filiale der […]
Wie die Metro Bank digital das Bankengeschäft revolutioniert
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Lange Warteschlangen, kein Termin vor nächster Woche, komplizierte Geschäftsbedingungen – viele Banken bleiben ihren traditionellen Abläufen treu. Und […]
Themenserie „Wachstum mit moderner IT“: Teil 4 – Innovative Plattformen für innovative Unternehmen
Wachstum mit moderner IT – Teil 4:
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In der Themenserie Wachstum mit moderner IT dreht sich alles um Praxisbeispiele und Empfehlungen, […]
Themenserie „Wachstum mit moderner IT“: Teil 3 – Warum die falsche Software Sie bares Geld kosten kann – und wie es anders geht!
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Warum die falsche Software Sie bares Geld kosten kann – und wie es anders geht!
Unsere Themenserie Wachstum mit […]
Registrierkassenpflicht: Systemintegration spart Zeit und Kosten
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Beim Thema Prozesse optimieren denkt man vielleicht nicht als allererstes an die Umsetzung der Registrierkassenpflicht. Dabei […]
Systemwechsel, jetzt! – Der Auftakt zu unserer Themenserie „Wachstum mit moderner IT“
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Wachstum mit moderner IT
Jedes wachstumsorientierte Unternehmen kennt das Dilemma: Die vorhandenen Softwarelösungen haben über […]
Von Big Data zu Smart Data im Customer Service
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Wie Smart Data die Kundenbetreuung durch Vorhersagen revolutioniert.
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Effizienz im E-Commerce
Wie Sie die Effizienz im
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Mittelständische Unternehmen sind kreativ und modern im Wettbewerb um Kunden. Eine Möglichkeit, um sich erfolgreich am Markt […]
Omnichannel: Alle Kanäle, eine Strategie zum Erfolg
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Seine Vorgänger hatten noch die Vorsilben „Single“, „Multi“ oder „Cross“. Seit er 2013 erstmals als […]
Chatbots in der Kundenkommunikation: Die 7 wichtigsten Fragen
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Der digitale Wandel macht auch vor Traditionsunternehmen wie Walter Mauser-Fahrerkabinen nicht Halt.
Das familiengeführte Produktionsunternehmen – ein […]
Wie Swarovski Marketing- und Vertriebsprozesse optimiert hat
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Flexibel mit der Cloud wachsen: Wie Kessel sich vom Mitbewerb abhebt
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